Általános Szerződési Feltételek
Conditions Générales de Vente et de Prestation de Services
🇭🇺 Magyar verzió
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák Szeidl Viktória (székhely: Párizs, Franciaország; SIRET: 94822714500018; nyilvántartási szám: 250065) által nyújtott idegenvezetési és programszervezői szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
2. A szolgáltatások köre
- Párizsi városnézés - Személyre szabott túrák egyéni vagy csoportos formában
- Múzeumi programok - Szakvezetés a párizsi múzeumokban
- Programszervezés - Komplex utazási programok összeállítása
- Transzfer szolgáltatás - Repülőtéri és egyéb közlekedési szolgáltatások
3. Foglalás és lemondás
3.1 Foglalás
A foglalás emailben vagy telefonon történik. A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a szolgáltató írásban visszaigazolja azt.
3.2 Lemondási feltételek
- 7 napnál korábbi lemondás: Teljes visszatérítés
- 3-7 nap között: 50% visszatérítés
- 3 napon belül: Nincs visszatérítés
- Vis maior esetén: Teljes visszatérítés vagy új időpont egyeztetése
4. Díjak és fizetés
Az árak euróban (€) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A fizetés készpénzben, bankkártyával vagy előzetes átutalással történhet. Egyedi programok esetén előleg fizetése szükséges.
5. Felelősség
A szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatás igénybevétele során bekövetkező balesetekért, elveszett vagy megrongálódott tárgyakért. Ajánljuk megfelelő utasbiztosítás kötését.
6. Adatvédelem
A foglalás során megadott személyes adatok kezelése az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltak szerint történik.
7. Vis maior
Előre nem látható körülmények (időjárás, sztrájk, pandémia, stb.) esetén a szolgáltató fenntartja a jogot a program módosítására vagy lemondására. Ilyen esetben új időpont egyeztetése vagy teljes visszatérítés biztosított.
8. Jogviták rendezése
Jelen ÁSZF-re a francia jog az irányadó. Vitás kérdések esetén a felek elsősorban békés megegyezésre törekednek. Ennek sikertelensége esetén a francia bíróságok illetékesek.
9. Kapcsolat
Email: utazasparizsba@gmail.com
Telefon: +33 7 53 14 50 35
Hatályos: 2026. január 26-tól
🇫🇷 Version française
1. Dispositions générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après : CGV) régissent les services de guide touristique et d'organisation de programmes fournis par Szeidl Viktória (siège social : Paris, France ; SIRET : 94822714500018 ; numéro d'enregistrement : 250065).
2. Prestations proposées
- Visites guidées de Paris - Tours personnalisés individuels ou en groupe
- Programmes muséaux - Visites guidées dans les musées parisiens
- Organisation de programmes - Conception de programmes de voyage complets
- Service de transfert - Services de transport aéroport et autres
3. Réservation et annulation
3.1 Réservation
La réservation s'effectue par email ou téléphone. La réservation devient valide lorsque le prestataire la confirme par écrit.
3.2 Conditions d'annulation
- Annulation plus de 7 jours à l'avance : Remboursement intégral
- Entre 3 et 7 jours : Remboursement de 50%
- Moins de 3 jours : Pas de remboursement
- En cas de force majeure : Remboursement intégral ou report de la date
4. Tarifs et paiement
Les prix sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA. Le paiement peut être effectué en espèces, par carte bancaire ou par virement préalable. Pour les programmes personnalisés, un acompte est requis.
5. Responsabilité
Le prestataire n'est pas responsable des accidents survenus pendant le service, ni des objets perdus ou endommagés. Il est recommandé de souscrire une assurance voyage appropriée.
6. Protection des données
Le traitement des données personnelles fournies lors de la réservation est conforme à la Politique de Confidentialité.
7. Force majeure
En cas de circonstances imprévisibles (météo, grève, pandémie, etc.), le prestataire se réserve le droit de modifier ou d'annuler le programme. Dans ce cas, un report ou un remboursement intégral sera proposé.
8. Règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront d'abord de parvenir à un règlement amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
9. Contact
Email : utazasparizsba@gmail.com
Téléphone : +33 7 53 14 50 35
En vigueur depuis le 26 janvier 2026